내 심정 전달법

어느 분과 대화를 하다가 감정이 상한 적이 있었습니다. 그것은 그분이 나를 공격한다는 느낌 때문이었습니다. 우리가 좋은 관계를 맺고 살려면 상대방으로 하여금 자기를 방어케 하는 대화보다는 마음을 열게 하는 대화법을 사용해야 합니다.

좋은 대화법에 세 가지가 있습니다. 첫째, I-message(내 심정 전달법), 둘째, 공감(Empathy), 셋째, 경청(Good Listening)입니다.

그 중에 I-message(내 심정 전달법)에 대해서 생각해보려고 합니다. I-message는 내가 가진 의견을 말하거나, 내가 내리는 명령, 내가 주는 충고를 할 때, 나의 느낌을 알리는 것입니다.

“나는 ___할 때 ___하게 느끼니 당신이 ___해 주면 좋겠습니다.” 예를 들면 “저는 어질러진 방을 보면 마음이 산란해져요. 신경 좀 써 주시면 고맙겠습니다.”

You-message는 상대를 탓하거나 흉을 보거나 정죄하는 것으로 받아들여져 상대는 즉각적으로 자기를 방어하는 자세가 됩니다. 그러므로 I-message가 필요합니다.

예를 들어봅시다. 집에서 자녀가 인터넷을 너무 오래하고 있습니다. “그만해라 자꾸 인터넷만 하면 끊어버릴 꺼야. 공부는 안 하고 맨 날 컴퓨터 앞에 앉아 있는 네 모습 보기도 싫어.” 이것은 You-message입니다.

“네가 매일 컴퓨터 앞에 앉아 인터넷만 하니 엄마(아빠)는 네가 너무 시간을 낭비하는 것 같아 마음이 아프구나.” 이것은 I-message입니다.

사람들 보는 앞에서 배우자가 잘못을 지적하는 경우가 있습니다. “내가 창피해서 쥐구멍에라도 들어가고 싶더라구요. 어째서 당신은 아내(남편)하나 챙겨주지 못해요? 내가 얼마나 화가 났는 지 알아요?” 이것은 You-message입니다.

“당신이 남들 앞에서 그렇게 할 때 참 서운했어요. 내가 부족한 것이 있으면 둘이 있을 때 말해주면 좋겠어요.” 이것은 I-message입니다.

I-message가 You-message보다 더 상대방의 마음을 열게 합니다. 정죄보다는 내 느낌을 전달하는 것으로 대화를 이끄는 것이 바람직합니다.

물론 I-message를 쓴다고 해서 상대방이 원하는 대로 다 응답하리라고는 기대할 수 없을 것입니다. 힘들지만 마음을 가라앉히고 점잖게 내 감정과 느낌을 진솔하게 표현했는데도 무성의한 반응이 나왔을 때 낙담하기 쉽습니다. 효과가 없다고 느낄 때 실망이 클 수 있습니다. 그러나 좋은 씨를 뿌리면 언젠가 거두게 될 것을 잊지 말아야 합니다. 이것이 하나님의 법칙입니다. “우리가 선을 행하되 낙심하지 말지니 피곤하지 아니하면 때가 이르매 거두리라”(갈라디아서 6:9).